プライバシーポリシー＆クッキー
最終更新日：2026年5月9日
1. データ管理者
本ウェブサイトで収集される個人データの処理について責任を負うデータ管理者は以下の通りです。
Le Roy SRL
Rue au Beurre 53, 1000 Brussels
企業番号（CBE）：BE0466.283.849
VAT：BE 0466.283.849
メール：sales@roydespagnes.be
Le Roy SRLはデータ保護責任者（DPO）を任命しておりません。個人データに関するご質問は、上記のメールアドレスまでお問い合わせください。
2. 収集される個人データ
本ウェブサイトの運営にあたり、以下のカテゴリーのデータを収集する場合がございます。
お問い合わせフォーム
お名前（姓名）、メールアドレス、およびメッセージの内容。
ニュースレター
ニュースレターご登録時にご提供いただくメールアドレス（該当する場合はお名前（姓名）を含む）。
対話型アシスタント（チャットボット）
アシスタントとのやり取りの内容、対話の日時、および技術的な閲覧データ。
閲覧データ
ご訪問時に自動的に収集されるデータ：IPアドレス（該当する場合は匿名化されます）、ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、閲覧ページ、訪問日時、セッション時間、およびクッキーにより送信されるデータ（詳細はクッキーポリシーの項目をご参照ください）。
3. 処理の目的および法的根拠
各処理活動は、GDPR第6条に従い、以下の法的根拠に基づいて実施されます。
| 目的 | 法的根拠 |
|---|---|
| お問い合わせフォームを通じたお問い合わせへの対応 | 正当な利益（GDPR第6条1項f） |
| ニュースレターの配信 | 同意（GDPR第6条1項a） |
| 対話型アシスタント（AIチャットボット）を通じたご質問への回答 | 正当な利益（GDPR第6条1項f） |
| アクセス統計分析（Google Analytics） | 同意（GDPR第6条1項a） |
| SEOおよびパフォーマンスの改善（Semrush、Ahrefs、Visby、Blazly） | 同意（GDPR第6条1項a） |
| ウェブサイトの技術的な運用（必須クッキー） | 正当な利益（GDPR第6条1項f） |
4. 受領者および処理者
お客様の個人データは、当社の指示のみに基づき、GDPRを遵守した上で行動する以下の処理者と共有される場合がございます。
- SKS Group：ウェブサイトホスティング
- Google LLC：アクセス解析（Google Analytics）
- Brevo（旧Sendinblue）：ニュースレターの管理および配信
- Semrush、Ahrefs、Visby、Blazly：SEOおよびパフォーマンス分析ツール
- Meta Platforms（Facebook、Instagram）、Google（YouTube）、TikTok：ソーシャルメディアコンテンツの統合およびシェアボタン
- ［チャットボット提供事業者名］：AIによる対話型アシスタントサービスの提供
当社は、お客様の個人データを商業目的で第三者に販売、貸与、または譲渡することはございません。
5. EU域外への移転
一部の処理者（特にGoogle LLC、Meta PlatformsおよびTikTok）は、米国またはその他の欧州経済領域（EEA）域外の国に拠点を置いております。該当する場合、これらのデータ移転は、欧州委員会による十分性認定（特にEU-米国データプライバシーフレームワーク）、標準契約条項、または適用法令に定めるその他の保証といった、GDPRに準拠した適切な保護措置のもとで行われます。
6. 保存期間
お客様のデータは、上記目的の達成に厳密に必要な期間に限り保存されます。
- お問い合わせフォーム：法令上の義務がない限り、最後のやり取りから最長12か月間保存されます。
- ニュースレター：配信停止をされるまで保存されます。各メールに記載のリンクから、いつでも配信を停止することができます。
- 対話型アシスタント：やり取りの内容は、それより早く削除されない限り、最長12か月間保存されます。
- 閲覧データおよびクッキー：詳細な保存期間についてはクッキーポリシーの項目をご参照ください。
7. お客様の権利
GDPRに基づき、お客様は自身の個人データに関して以下の権利を有します。
- アクセス権：データが処理されているかどうかの確認、およびその写しの取得。
- 訂正権：不正確または不完全なデータの訂正の請求。
- 消去権：法令上の保存義務に従うことを条件として、データの削除の請求。
- 処理制限権：法令で定める一定の場合における処理の一時停止の請求。
- データポータビリティの権利：構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でのデータの受領。
- 異議申立権：正当な利益に基づく処理に対する異議申立て。
- 同意撤回権：撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回すること。
これらの権利を行使される場合は、sales@roydespagnes.beまでメールにてご請求ください。当社は1か月以内に回答いたします。
お客様のデータの処理がGDPRに違反していると考えられる場合、データ保護機関（APD/GBA）に苦情を申し立てる権利を有します。
Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35, 1000 Brussels
www.autoriteprotectiondonnees.be
メール：contact@apd-gba.be
8. クッキーポリシー
クッキーとは
クッキーとは、ウェブサイトをご訪問いただいた際にお使いの端末（パソコン、タブレット、スマートフォン）に保存される小さなテキストファイルです。これにより、ウェブサイトはご訪問に関する一定の情報を記憶し、今後の閲覧を円滑にし、サイトの機能性を高めることができます。
使用されるクッキーの種類
本ウェブサイトでは、以下のカテゴリーのクッキーを使用しています。
| カテゴリー | 目的 | 例 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| 必須 | ウェブサイトの機能に必要なもの（セッション、セキュリティ、同意設定） | WordPressセッションクッキー、同意クッキー | セッション～12か月 |
| アクセス解析 | オーディエンス測定およびアクセス統計分析 | Google Analytics（_ga、_gid、_gat） | 最長26か月 |
| マーケティング／パフォーマンス | SEO分析、パフォーマンス追跡およびウェブサイトの最適化 | Semrush、Ahrefs、Visby、Blazly | ツールにより異なる |
| ソーシャルメディア | シェアボタンおよびソーシャルメディアコンテンツの統合 | Facebook、Instagram、YouTube、TikTok | プラットフォームにより異なる |
設定の管理
初回のご訪問時に表示される同意バナーにより、必須ではないクッキーの受け入れまたは拒否を選択いただけます。設定は、ウェブサイトのフッターにある「クッキー設定を管理する」リンクから、いつでも変更いただけます。
また、お使いのブラウザでクッキーをブロックまたは削除するよう設定することも可能です。主要なブラウザの設定方法については、以下のリンクをご参照ください。
ご注意：一部のクッキーを無効にした場合、ウェブサイトの正常な機能に支障が生じる可能性がございます。
9. ソーシャルメディア
本ウェブサイトには、Facebook、Instagram、YouTubeおよびTikTokといったソーシャルメディアプラットフォームのシェアボタンやコンテンツが組み込まれています。これらの統合機能は、お客様がこれらの要素を操作しない場合でも、お使いの端末にクッキーを設置し、該当プラットフォームへデータを送信する可能性がございます。
各プラットフォームのプライバシーポリシーについては、以下をご参照ください。
10. 対話型アシスタント（AIチャットボット）
本ウェブサイトでは、人工知能を活用した対話型アシスタントを使用しております。本アシスタントをご利用いただく際には、メッセージの内容、対話の日時、および技術的な閲覧データが収集される場合がございます。
これらのデータは、お客様のご質問への回答およびサービス品質の向上を目的として処理されます。本処理の法的根拠は正当な利益（GDPR第6条1項f）です。やり取りの内容は広告目的で使用されることはなく、GDPRに基づき処理者として行動するAIサービスの技術提供事業者を除き、第三者と共有されることはございません。
規則（EU）2024/1689（AI法）第50条に従い、各会話の開始時に、人工知能システムとやり取りしていることをお知らせいたします。
11. データセキュリティ
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、破壊または改ざんから保護するため、適切な技術的および組織的措置を講じています。これらの措置には、特にHTTPSプロトコルの使用、データアクセスの権限を有する者への制限、およびシステムの定期的な更新が含まれます。
12. 本ポリシーの変更
当社は、適用法令への適合を維持するため、または実務の変更を反映するため、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。最終更新日は本ページ冒頭に記載しております。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上に分かりやすい形で告知するよう努めます。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシー、お客様の個人データの利用、または権利行使に関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。
Le Roy SRL
メール：sales@roydespagnes.be
